1. Descripción de la formación Esta es una formación online para la búsqueda de empleo, con una duración de 3 meses. Incluye acceso a contenidos grabados, materiales complementarios, ejercicios prácticos y soporte individualizado. El curso incluye: Módulos grabados con contenido estratégico. Acceso a la plataforma durante 3 meses excepto si es elegible a la garantía o bono Bonos aplicables durante el curso, si se cumplen los requisitos de entrada: • Revisión de estrategia (para todos) . Revisión de tu perfil (para todos) • Acceso a la plataforma de por un año, compartir el perfil de LinkedIn y ofertas de Mercado Oculto (solo para las personas que efectuaron pago único / puede variar según el momento de entrada del alumno) • Simulación de entrevista (para todos) Soporte individual escrito a través de WhatsApp durante 3 meses desde tu comienzo Acceso a una comunidad privada con personas en tu misma situación Algunas sesiones individuales con tu tutor, marcadas por la realización del curso 2. Acceso y Duración El curso tiene una duración de 3 meses El acceso a los módulos es progresivo de forma semanal y se mantiene el acceso a la plataforma solo durante los 3 meses del curso (excepto a las personas elegibles a bono o garantía). Los bonos tienen que solicitarse antes de la fecha de finalización de esos 3 meses. En algunos casos, su aplicación puede tardar hasta 2 semanas desde la solicitud. El programa no contempla pausas ni suspensiones, excepto casos de fuerza mayor previamente aprobdos por el equipo. 3. Soporte y Acompañamiento El acompañamiento será realizado por un tutor/a del equipo, y tu caso será revisado por Laura Villalibre con el tutor. Siempre el contacto directo en reuniones y el soporte de Whatsapp será con tu tutor. El soporte individual se brinda a través de WhatsApp escrito por conversación privada 1:1. Los mensajes serán respondidos en un plazo máximo de 48 horas hábiles. La comunicación es reactiva: el alumno debe contactar con sus dudas. Se intentará hacer seguimiento semanal proactivo por Whatsapp por privado. El seguimiento es personalizado y sin límite de veces de contacto por Whatsapp durante los 3 meses. 4. Responsabilidad del Alumno El alumno es responsable de aplicar los contenidos, completar las actividades sugeridas y seguir las recomendaciones. Los resultados dependen del esfuerzo individual, la aplicación de la información entregada, y el mercado laboral. El curso no garantiza entrevistas ni ofertas. Por este motivo, al aceptar estos términos y condiciones, y acceder al contenido de la formación, reconoces y aceptas que la falta de resultados concretos no constituye una razón válida para solicitar un reembolso ni parar de abonar las cuotas. 5. Garantía Extendida Si al finalizar los 3 meses el alumno no ha conseguido empleo y ha participado activamente, podrá solicitar una extensión gratuita de 3 meses con acceso a: • La plataforma con los contenidos • Soporte individual por WhatsApp (no incluye bonos ni llamadas con el coach laboral, ya que es requisito haberlas utilizado para obtener la garantía). Este periodo no cuenta con un tiempo de respuesta máximo garantizado, pudiendo variar según disponibilidad Para aplicar a esta garantía, el alumno debe haber cumplido con: • 100% del contenido visualizado • Uso de todos los bonos disponibles en los 3 primeros meses Si no se cumplen estos requisitos, no se podrá acceder a la garantía 6. Política de Reembolsos y Pagos De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento. No obstante, conforme al artículo 103.m) de dicha norma, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el usuario haya otorgado su consentimiento previo y expreso para el inicio inmediato de la ejecución del servicio digital y haya reconocido la pérdida de dicho derecho. En este servicio, la ejecución se considerará iniciada en el momento en que el usuario obtenga acceso, total o parcial, al área privada, plataforma o contenidos digitales. En consecuencia, una vez habilitado el acceso al contenido digital en las condiciones indicadas, no procederá el desistimiento No se admitirán reembolsos parciales ni totales tras el acceso a los contenidos. El pago en cuotas no exime del pago total. Es una facilidad, no un sistema mensual ni una membresía que se pueda cancelar. Las cuotas se cobran mensualmente y de forma automática en la tarjeta usada en la primera compra, el mismo día de cada mes. En caso de impago de cualquier cuota, se suspenderá el acceso y se procederá a reclamar legalmente el importe restante, más posibles intereses de demora. 7. Propiedad Intelectual Todos los contenidos están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso fuera del ámbito personal del alumno.